Eneractive

Privacybeleid

Laatst bijgewerkt:

1. Wie zijn wij?

Deze website wordt beheerd door Eneractive, gevestigd te Rue du Commerce 12, 1400 Nivelles, Belgium. U kunt ons bereiken via e-mail op welcome@eneractive.world of telefonisch op +32 470 55 82 80.

2. Welke gegevens verzamelen wij?

Wij kunnen de volgende persoonsgegevens verwerken wanneer u onze website bezoekt of contact met ons opneemt:

  • Naam, e-mailadres en bericht die u zelf invult op de contactpagina
  • Technische gegevens die normaal door uw browser worden verzonden (bijv. IP-adres en user-agent) en die via standaard serverlogs kunnen worden verwerkt voor beveiliging en foutopsporing
  • Cookie-/opslagvoorkeuren (localStorage) voor het onthouden van uw cookiekeuzes (zie ons cookiebeleid)

3. Waarvoor gebruiken wij uw gegevens?

Wij verwerken uw persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:

  • Het beantwoorden van uw vragen en berichten via het contactformulier
  • Het waarborgen van de beveiliging van onze website
  • Het voldoen aan wettelijke verplichtingen

3.1 Contactformulier: hoe werkt het?

Wanneer u het contactformulier gebruikt, wordt er op uw apparaat een e-mailbericht voorbereid dat wordt geopend in uw eigen e-mailprogramma. U beslist zelf of u dit bericht daadwerkelijk verzendt. Wij ontvangen uw gegevens pas wanneer u de e-mail verstuurt.

4. Rechtsgrondslag voor verwerking

Wij verwerken uw persoonsgegevens op basis van:

  • Uw toestemming (artikel 6, lid 1, onder a) AVG) — voor het verwerken van uw contactverzoek en voor eventuele niet-essentiële cookies (als die ooit worden gebruikt)
  • Gerechtvaardigd belang (artikel 6, lid 1, onder f) AVG) — voor websitebeveiliging en het voorkomen van misbruik
  • Wettelijke verplichting (artikel 6, lid 1, onder c) AVG) — wanneer wij wettelijk verplicht zijn gegevens te bewaren

5. Hoe lang bewaren wij uw gegevens?

Wij bewaren uw persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld:

  • Contactgegevens (na ontvangst per e-mail): maximaal 12 maanden na het laatste contact, tenzij een langere bewaartermijn wettelijk vereist is
  • Technische logbestanden (indien van toepassing): maximaal 90 dagen
  • Cookievoorkeuren (localStorage): tot u ze verwijdert in uw browser of uw opslag wist

6. Uw rechten onder de AVG

Op grond van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG/GDPR) heeft u de volgende rechten:

  • Recht op inzage — u kunt opvragen welke gegevens wij over u hebben
  • Recht op rectificatie — u kunt onjuiste gegevens laten corrigeren
  • Recht op verwijdering — u kunt verzoeken uw gegevens te wissen
  • Recht op beperking van verwerking — u kunt de verwerking tijdelijk laten beperken
  • Recht op gegevensoverdraagbaarheid — u kunt uw gegevens in een gestructureerd formaat ontvangen
  • Recht van bezwaar — u kunt bezwaar maken tegen de verwerking van uw gegevens
  • Recht om toestemming in te trekken — u kunt eerder gegeven toestemming op elk moment intrekken

Om uw rechten uit te oefenen, neem contact met ons op via welcome@eneractive.world. Wij reageren binnen 30 dagen op uw verzoek.

7. Delen van gegevens met derden

Wij delen uw persoonsgegevens niet met derden, tenzij dit noodzakelijk is voor:

  • Het verlenen van onze diensten (bijv. hostingproviders)
  • Het voldoen aan wettelijke verplichtingen
  • Het beschermen van onze rechten of eigendommen

Alle derde partijen waarmee wij samenwerken zijn contractueel verplicht uw gegevens te beschermen conform de AVG.

7.1 Geen verkoop van persoonsgegevens

Wij verkopen uw persoonsgegevens niet en gebruiken deze niet voor profilering of geautomatiseerde besluitvorming.

8. Beveiliging van uw gegevens

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen tegen ongeautoriseerde toegang, verlies, vernietiging of wijziging. Dit omvat onder andere het gebruik van SSL/TLS-encryptie, beveiligde servers en beperkte toegang tot gegevens.

9. Internationale doorgifte

Uw gegevens worden in principe verwerkt binnen de Europese Economische Ruimte (EER). Indien gegevens buiten de EER worden verwerkt, zorgen wij ervoor dat er passende waarborgen zijn, zoals standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie.

10. Klachten

Als u niet tevreden bent over de manier waarop wij met uw gegevens omgaan, kunt u een klacht indienen bij de Belgische Gegevensbeschermingsautoriteit (GBA):

Gegevensbeschermingsautoriteit
Drukpersstraat 35, 1000 Brussel
Website: www.gegevensbeschermingsautoriteit.be

11. Wijzigingen in dit beleid

Wij behouden ons het recht voor dit privacybeleid te wijzigen. Eventuele wijzigingen worden op deze pagina gepubliceerd met een bijgewerkte datum. Wij raden u aan dit beleid regelmatig te raadplegen.

12. Contactgegevens

Voor vragen over dit privacybeleid kunt u contact met ons opnemen:

Eneractive
Rue du Commerce 12, 1400 Nivelles, Belgium
E-mail: welcome@eneractive.world
Telefoon: +32 470 55 82 80